近日，問(wèn)界品牌公布2024年12月交付數(shù)據(jù)，問(wèn)界系列產(chǎn)品持續(xù)領(lǐng)跑市場(chǎng)。全景智慧旗艦SUV問(wèn)界M9發(fā)布12個(gè)月累計(jì)大定突破20萬(wàn)輛，連續(xù)9個(gè)月蟬聯(lián)中國(guó)市場(chǎng)50萬(wàn)以上月度銷(xiāo)冠，持續(xù)引領(lǐng)科技豪華新格局。國(guó)民SUV問(wèn)界新M7系列12月交付14150輛，年度累計(jì)交付新車(chē)19.7萬(wàn)輛，榮獲2024年新勢(shì)力車(chē)型年度銷(xiāo)冠，再創(chuàng)中國(guó)新能源豪華品牌新紀(jì)錄。問(wèn)界品牌實(shí)現(xiàn)了量與價(jià)的雙重增長(zhǎng)，引領(lǐng)中國(guó)汽車(chē)品牌向更高層次的價(jià)值領(lǐng)域昂首挺進(jìn)。

同一時(shí)期，杰蘭路2024年度下半年新能源汽車(chē)品牌健康度研究公布，問(wèn)界在“凈推薦值NPS”“發(fā)展信心指數(shù)”等方面均取得了第一的好成績(jī)，其中在凈推薦值NPS方面，問(wèn)界拔得頭籌，NPS高達(dá)82.0，問(wèn)界M9、問(wèn)界M7分別獲新能源SUV車(chē)型凈推薦值第一、第三，足見(jiàn)問(wèn)界在用戶(hù)中的口碑及好感度。

以多元產(chǎn)品滿(mǎn)足用戶(hù)需求

隨著智能化的快速發(fā)展與人們出行需求的不斷變革，汽車(chē)成為可以移動(dòng)的“第三生活空間”，集出行、辦公、娛樂(lè)休閑于一體，用戶(hù)對(duì)汽車(chē)智能化、舒適度、便捷性的需求顯著上升。

問(wèn)界以差異化的產(chǎn)品矩陣滿(mǎn)足了不同用戶(hù)的需求。問(wèn)界M9集合“華為全�？萍肌⒂埠税踩�、百變奢享空間”等諸多“領(lǐng)先一代”的優(yōu)勢(shì)，被譽(yù)為“現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品、世界級(jí)好車(chē)”；問(wèn)界新M7兼具超凡駕控、超凡安全、超凡智駕、超凡空間、超凡顏值等特點(diǎn)，是備受家庭用戶(hù)喜愛(ài)的“國(guó)民SUV”；問(wèn)界新M5外在設(shè)計(jì)風(fēng)格時(shí)尚，內(nèi)在產(chǎn)品素質(zhì)過(guò)硬，還全系標(biāo)配華為高階智駕與百萬(wàn)級(jí)豪車(chē)才有的全鋁底盤(pán)，深受年輕消費(fèi)者和女性消費(fèi)者喜愛(ài)，憑“陸地小坦克”火爆全網(wǎng)，口碑過(guò)硬。

憑借極具競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品表現(xiàn)，問(wèn)界獲得了多個(gè)行業(yè)權(quán)威獎(jiǎng)項(xiàng)：在C-NCAP碰撞測(cè)試中，問(wèn)界M9以最高分榮獲超五星安全認(rèn)證；在2024中汽智測(cè)中，問(wèn)界M9在城市領(lǐng)航行車(chē)輔助及自主代客泊車(chē)能力兩項(xiàng)中測(cè)試滿(mǎn)星通過(guò)；在懂車(chē)帝發(fā)布的2024年度實(shí)測(cè)主動(dòng)安全榜單中，問(wèn)界M9以綜合評(píng)分99分居于第一，斷層領(lǐng)先第二名。

卓越產(chǎn)品力也收獲了用戶(hù)的認(rèn)可，在2024年中國(guó)新能源汽車(chē)用戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查中，問(wèn)界M9榮膺混動(dòng)大型SUV類(lèi)別第一名，問(wèn)界M7獲得混動(dòng)中大型SUV用戶(hù)滿(mǎn)意度第一名。

覆蓋全生命周期以高質(zhì)量服務(wù)陪伴用戶(hù)旅程

在用戶(hù)至上時(shí)代，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)正逐漸被視為衡量企業(yè)長(zhǎng)期價(jià)值的又一標(biāo)準(zhǔn)。從用戶(hù)需求出發(fā)，重構(gòu)服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品全生命周期的服務(wù)閉環(huán)，是問(wèn)界品牌打造差異化競(jìng)爭(zhēng)力的又一個(gè)核心要素。

問(wèn)界踐行“全心全意為用戶(hù)服務(wù)”的宗旨，構(gòu)建了貫穿售前、交付及售后的全場(chǎng)景智慧服務(wù)，提供主動(dòng)預(yù)見(jiàn)、上門(mén)服務(wù)、無(wú)憂保障等內(nèi)容，為用戶(hù)打造更智能、更直接、更高效的綜合體驗(yàn)。其中，主動(dòng)預(yù)見(jiàn)以智能網(wǎng)聯(lián)能力、大數(shù)據(jù)云算力及強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力支撐，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)守護(hù)、提前預(yù)警；上門(mén)服務(wù)則貫穿用戶(hù)用車(chē)的全生命周期，涵蓋上門(mén)試駕、上門(mén)交付、上門(mén)取送車(chē)等特色項(xiàng)目。近期，問(wèn)界啟動(dòng)了冬季服務(wù)活動(dòng)，活動(dòng)期間，進(jìn)店車(chē)輛可享受一次免費(fèi)的冬季檢查，包括輪胎、剎車(chē)、空調(diào)系統(tǒng)和空氣系統(tǒng)等多項(xiàng)安全檢查，保障用車(chē)安全，讓品牌關(guān)愛(ài)一路相隨。

與此同時(shí)，問(wèn)界還不斷擴(kuò)展服務(wù)內(nèi)容與維度，不僅以行業(yè)頂級(jí)的ADS 3.0高階智駕系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)“全國(guó)都能開(kāi)，全國(guó)都好開(kāi)”，還通過(guò)OTA升級(jí)為用戶(hù)帶去常用常新的產(chǎn)品體驗(yàn)。12月，問(wèn)界M9、問(wèn)界新M7、問(wèn)界新M5系列再迎OTA重磅升級(jí)，新增了車(chē)位到車(chē)位智駕、泊車(chē)代駕（VPD）、P檔或N檔激活智駕等多項(xiàng)重磅功能，實(shí)現(xiàn)了行業(yè)領(lǐng)先的全場(chǎng)景一站智駕，為用戶(hù)賦予更安全、更智能、更舒適的智駕出行體驗(yàn)。

高品質(zhì)無(wú)畏嚴(yán)苛試煉以卓越性能護(hù)航冬季安心出行

正值冬季，新能源汽車(chē)用戶(hù)特別關(guān)注車(chē)輛的動(dòng)力續(xù)航等問(wèn)題。近期，“問(wèn)界汽車(chē)2024共創(chuàng)冬測(cè)之旅”舉行，在-30°C的極寒環(huán)境下，問(wèn)界汽車(chē)順利通過(guò)了加速和制動(dòng)體驗(yàn)、麋鹿測(cè)試、越野體驗(yàn)等多項(xiàng)科目的測(cè)試，向用戶(hù)直觀展示了車(chē)輛在極端環(huán)境下的穩(wěn)定性與可靠性。

同期，中國(guó)汽研主辦的2024中國(guó)汽研汽車(chē)指數(shù)“極北寒測(cè)”暨智能網(wǎng)聯(lián)新能源汽車(chē)復(fù)雜高寒環(huán)境測(cè)試成績(jī)公布，問(wèn)界M9和問(wèn)界新M7均以?xún)?yōu)異的成績(jī)通過(guò)了全部測(cè)試環(huán)節(jié)，斬獲“全能之星”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。同時(shí)，問(wèn)界榮獲全場(chǎng)唯一“2024年極北寒測(cè)卓越品牌”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

結(jié)語(yǔ)：

一元復(fù)始，回看全年。問(wèn)界以卓越的產(chǎn)品性能、創(chuàng)新的技術(shù)實(shí)力、貼心的服務(wù)體驗(yàn)，贏得了市場(chǎng)的廣泛認(rèn)可與用戶(hù)的深度信賴(lài)，在“新豪華”之路上大步邁進(jìn)。

新元肇啟，華章日新。問(wèn)界將繼續(xù)秉承“全心全意為用戶(hù)服務(wù)”的宗旨，以科技為翼，品質(zhì)為基，不斷推動(dòng)智能化與電動(dòng)化的深度融合，為用戶(hù)打造更加智能、豪華的出行生活。